Silva Souza, A., França Teixeira, A., Teodoro Borges, E., Henrique Santos Silva, G., Almeida Machado, M., Clemente Valadares, G. e Cavalcanti, W.M. 2025. Aplicação do método Servqual no setor de provedores de internet na cidade de Passos - MG: Uma análise da qualidade em serviços. Revista Eixos Tech. 11, 5 (maio 2025). DOI:https://doi.org/10.18406/2359-1269v11n52024492.